Membangun Profesionalisme Pengurus Koperasi Melalui Digitalisasi Untuk Meningkatkan Pelayanan Kepada Anggota di Primer Koperasi Produsen Tempe Tahu (Primkopti) Sleman
Keywords:
kinerja pengurus, digitalisasi, laporan keuangan, struktur organisasi, kepuasan anggotaAbstract
Kegiatan Praktik Lapang di Primer Koperasi Produsen Tempe Tahu (Primkopti) Sleman bertujuan untuk memperdalam pemahaman mahasiswa terhadap konsep jatidiri koperasi dan implementasinya dalam pengelolaan organisasi koperasi serta kegiatan usahanya. Dari hasil praktik lapang tersebut, ada empat masalah yang berhasil diidentifikasi, yaitu pencatatan laporan keuangan manual yang tidak efektif dan akurat, dokumentasi rapat yang belum sistematis, struktur organisasi yang tidak sesuai ketentuan undang-undang dan ketidaktahuan pengurus akan tingkat kepuasan anggota terhadap pelayanan koperasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus di Primkopti Sleman. Data dikumpulkan melalui observasi langsung, wawancara dengan pengurus dan anggota koperasi, serta analisis dokumen. Hasilnya adalah 1) kegiatan pengembangan sistem komputerisasi akuntansi berbasis Excel, 2) pencatatan rapat pengurus koperasi secara digital untuk efisiensi pengambilan keputusan. 3) pembuatan banner struktur organisasi, dan 4) pengembangan kuesioner kepuasan pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan anggota.
References
Farida. (2023). Peningkatan Pemahaman Kelembagaan dan Implementasi Jati Diri pada Koperasi Jasa Tirta Prima. Prosiding Sinergi Perguruan Tinggi Dan Pemerintah Daerah Istimewa Yogyakarta Dalam Meningkatkan Adaptibilitas Koperasi. Sumedang: Universitas Koperasi Indonesia Press
IAI, D. P. (2016). Standar Akuntansi Keuangan Entitas Tanpa Akuntabilitas Publik. Jakarta: Ikatan Akuntan Indonesia.
Hadari, N. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia: Untuk Bisnis yang Kompetitif. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.
Handoko. (2003). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.
Hutama. (2014). Analisis Kualitas Pelayanan Pada Sabai Muay Thai Bandung Menggunakan Metode Importance Performance Analysis. E-Proceeding of Management. Vol. 1 Nomor 3 Desember 2014, ISSN 2355-9357, 495.
Kasmir. (2017). Analisis Laporan Keuangan. Yogyakarta: Rajagrafindo Persada.
Laporan Rapat Anggota Tahunan Primkopti Sleman Tahun Buku 2023
Laporan Rapat Anggota Tahunan Primkopti Sleman Tahun Buku 2022
Laporan Rapat Anggota Tahunan Primkopti Sleman Tahun Buku 2021
Rosida. (2018). Analisis Kepuasan Anggota Koperasi Serba Usaha Madani Kotabaru Dengan Metode IPA (Importance Performance Analysis. Jurnal Bisnis dan Pembangunan, Edisi Januari- Juni 2018 Vol 7, No. 1, ISSN 2541-187X
Suwatno, D. J. (2011). Manajemen SDM dalam Organisasi Publik dan Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992 Tentang Perkoperasian.
